尚立儀器為重慶大學(xué)城某電路板制造廠提供高低溫恒溫恒濕試驗箱維修服務(wù)，維修完成，正常投入使用。

重慶市沙坪壩區(qū)大學(xué)城某電路板制造廠三克（重慶）儀器有限公司制造SK-80L（60）型高低溫恒溫恒濕試驗箱故障，該客戶離我司維修點非常近，不到5公里的距離，接到報修邀約，尚立儀器即刻安排工程師前往甲方實驗室進行上門檢查。抵達甲方實驗室現(xiàn)場，我們了解到該高低溫恒溫恒濕試驗箱故障表現(xiàn)為：試驗箱啟動后里面不吹風(fēng)，導(dǎo)致溫度不準(zhǔn)確，有時候升溫里面還是冷的 ，顧客懷疑風(fēng)機有問題。工程師根據(jù)甲方的描述進行排查，確定該高低溫恒溫恒濕試驗箱如客戶所述，循環(huán)風(fēng)機故障，導(dǎo)致內(nèi)部風(fēng)道不循環(huán)，內(nèi)部溫度不均勻。工程師給甲方負責(zé)人表示我們可以維修該故障，需要更換故障的循環(huán)風(fēng)機。工程師回來之后核算相應(yīng)的維修成本，給甲方進行高低溫恒溫恒濕試驗箱維修報價。甲方收到尚立的報價，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的審批最終選擇了離他們僅有5公里的服務(wù)商。甲乙雙方簽訂維修合同。尚立儀器進行相應(yīng)維修準(zhǔn)備，訂購循環(huán)風(fēng)機。循環(huán)風(fēng)機送到之后，尚立儀器再一次上門維修，將原來的故障風(fēng)機拆下來。工程師在現(xiàn)場經(jīng)過3個小時的努力才將故障風(fēng)機取下來，由于原來的風(fēng)機的軸和葉輪之間的連接，內(nèi)部有一顆螺絲斷在里面了，可謂是花了九牛二虎之力，工程師想盡各種辦法才將將風(fēng)機和葉輪分離開。當(dāng)風(fēng)機安裝好之后，發(fā)現(xiàn)該試驗箱還存在其他問題，就是葉輪異響，工程師再次將葉輪取下來，對葉輪進行針對性的維修，風(fēng)機和葉輪問題解決之后，對該高低溫恒溫恒濕試驗箱進行再次開機測試，確認該高低溫恒溫恒濕試驗箱維修完成。此次維修雖然是一個小問題，考驗了工程師創(chuàng)新維修能力，考驗了工程師的毅力，我們不止一次遇到類似問題，有時候一顆滑絲了的螺絲會給表面上看上去比較簡單的維修上難度，但是只要是尚立儀器給客戶承諾的，答應(yīng)過客戶的事情，我們會一諾千金，我們會主動想各種辦法去解決，不會去和客戶進行二次要價，哪怕涉及到成本增加甚至出現(xiàn)虧本，我們也會去把接下的任務(wù)完成。不止一次我們感覺到，為顧客解決了問題，比單次盈利重要，尚立儀器看重的是長期利益。三個月質(zhì)保已記錄。