尚立儀器為某單位提供德國耶拿qTOWER3 G型PCR維修服務(wù)，維修完成，正常投入使用。

重慶市大渡口區(qū)某公司1臺德國耶拿qTOWER3 G型PCR故障，接到報修邀約，尚立儀器安排工程師前往甲方實驗室進行上門檢查服務(wù)，抵達實驗室現(xiàn)場，甲方工作人員告知我方技術(shù)人員，說該耶拿PCR故障表現(xiàn)為他們的樣品放置在96孔板上面進行熒光定量測試，他們從數(shù)據(jù)采集那邊得知，該PCR所采集的信息只有部分信息，就是該96孔板上面的有些孔洞的樣品信息并未被采集，未被采集的樣品大概占整體樣品量的20%左右，且不存在規(guī)律狀態(tài)。前期他們聯(lián)系過原廠售后人員，由于他們無法接受原廠服務(wù)人員收取較高的上門費用，希望我們能夠為他們解決問題。我們告知甲方人員，我們前期有耶拿PCR維修經(jīng)驗，我們先對該PCR進行維修檢查。工程師首先對該故障進行整體的梳理和分析，大概判斷該故障來源于PCR光路系統(tǒng)，現(xiàn)場工程師進行拆機確認。經(jīng)過工程師進行拆機檢查，確認該故障來源于光路系統(tǒng)，并表示我們可以維修該故障。根據(jù)前期維修經(jīng)驗，尚立儀器在現(xiàn)場對此次維修進行報價。甲方現(xiàn)場同意尚立儀器維修報價。工程師和甲方使用人員溝通，希望我們能將該耶拿PCR帶到尚立儀器維修點進行維修，修好到時候給他們送回來。甲方同意我方的請求，尚立儀器工程師將該PCR儀包裝好，帶回尚立儀器維修點。經(jīng)過大約三天的努力，工程師覺得該耶拿qTOWER3 G型PCR儀維修完成，但是為了穩(wěn)妥起見，建議顧客將他們的熒光樣品送到我們維修點進行測試確定一下比較好。萬一有問題我們在現(xiàn)場還可以進行繼續(xù)維修。我們和甲方進行時間對接，甲方的樣品熒光淬滅時間非常快，他們準備好樣品直接送過來，我們在維修點進行跑樣測試。經(jīng)過工程師的維修，當(dāng)前跑出來的樣品合格率很高了，但是還有個別孔洞還是沒有數(shù)據(jù)。工程師將再次對該耶拿PCR進行維修。我們告知甲方，讓甲方人員先回去，我們維修之后將儀器送至甲方進行最終的驗收。第二天，尚立儀器將進一步維修過的PCR送至甲方實驗室，甲方實驗人員現(xiàn)場準備好樣品，再次進行跑樣確認，最后跑出來的樣品都有數(shù)據(jù)了，而且跑出來的數(shù)據(jù)穩(wěn)定，甲方接受此次耶拿qTOWER3 G型PCR維修，宣告此次耶拿PCR維修完成，三個月質(zhì)保已記錄。