尚立儀器為某食品生產企業提供賽默飛ICP維修服務,維修完成,正常投入使用。
重慶市江津區某食品生產企業賽默飛品牌ICAP PRO型電感耦合等離子體發射光譜儀故障,接到報修邀約,尚立儀器安排工程師前往甲方實驗室進行該賽默飛ICP維修檢查。抵達實驗室現場,工程師和甲方使用人員溝通該ICP的故障原由,甲方使用者告訴我們,該ICP當前故障表現是無法正常點火,原因是由于氬氣瓶氣壓沒有控制好,高壓氣體沖壞了該ICP,導致ICP漏氣,從而無法進行正常點火。使用人員并告知事故發生的細節,由于現場的使用人員對氣瓶不熟悉,他們的氬氣瓶無氬氣了,他們通知了氬氣供應商給他們送來一瓶氬氣,甲方使用人員委托氬氣供應商的送氣人員為其調整氬氣瓶氣流,結果氬氣送貨人員幫他們調了,調了之后氬氣送氣瓶人員就離開了,但是是否調正確,甲方人員也不知道,可能氬氣送貨人員也不知道調到多少,就這樣該氬氣瓶就進入分析準備階段。后面甲方使用人員準備使用該ICP,甲方使用人員也不熟悉氬氣的開氣流程,有可能他們日常的開氣習慣是出口壓力是調好了的,一般沒有去管,也沒有人去動它,更換氬氣之后直接開氬氣的總開關,就可以直接投入分析。結果這次,他們分析是那個氬氣送氣人員在幫他們調壓力的時候動了那個出氣壓力表,導致出氣壓力超高,而使用人員按照他們之前的操作習慣,直接打開氬氣瓶總開關,導致接近15MPA的氣壓直接從氬氣瓶沖出來,沒有受到二級減壓的控制,直接把該賽默飛ICP氣路控制模塊沖壞了,導致氬氣不受控制,儀器無法點火,無法正常分析。他們咨詢了賽默飛原廠,原廠的回復是需要更換整個氣路控制模塊,甲方接受不了原廠的價格。他們找到尚立儀器,希望尚立儀器工程師更夠高效率低成本為他們解決問題。工程師了解了該賽默飛ICP的故障原因,開始投入檢測,經過一個小時的努力,工程師確定和他們預測的一樣,的確是氣路控制模塊被高壓氣體沖壞,工程師告訴甲方,我司可以對該賽默飛ICP氣路控制模塊進行精修。尚立儀器回來之后給甲方進行賽默飛ICP氣路控制模塊維修報價。和原廠的費用相比,甲方很快就確定由尚立儀器為他們提供賽默飛ICP維修服務,甲乙雙方簽訂賽默飛電感耦合等離子體發射光譜儀維修合同。尚立儀器工程師再次來到甲方,和甲方商議,將該賽默飛ICP氣路控制模塊帶回尚立儀器維修點進行檢修,檢修好之后到時候再次上門進行安裝和測試。大概經過2天的努力,工程師就將賽默飛氣路控制模塊維修完成,工程師再次到甲方實驗室現場,將該氣路控制模塊安裝上機,對該賽默飛ICP進行維修測試。經過甲方的確認,氣路控制模塊現在不漏氣了,ICP當前正常點火,分析測試數據準確,宣告此次賽默飛ICP維修完成,三個月質保已記錄。工程師在現場給甲方普及了一下對于高壓氣瓶的管理,預防今后類似情況再次發生,給甲方強調了對高壓氣瓶管理的注意事項,怎么更換氬氣瓶,開關氣瓶的先后順序,且告知甲方,此次儀器貴重,對于這類貴重儀器的使用管理規范要鬧記于心,不能去依托外面看上去專業實際上并不專業的人員進行操作。此次對該賽默飛ICAP PRO型電感耦合等離子體發射光譜儀維修得到顧客的認可,尚立儀器表示欣慰。