尚立儀器為某藥廠提供賽默飛ICP-MS維修服務,維修完成,正常投入使用。
重慶市江北區某制藥廠賽默飛ICAP RQ電感耦合等離子體發射質譜儀故障,接到報修邀約,尚立儀器安排質譜儀維修工程師前往甲方實驗室進行儀器上門檢查,抵達實驗室現場,工程師和甲方實驗室工作人員交流該儀器的故障情況,甲方使用人員描述該ICP-MS故障表現為:風速不穩定導致ICP-MS無法點火。前期該負責人和原廠家工程師進行過交流,原廠工程師告知該ICP-MS內部的風速管理控制模塊故障,需要對該模塊進行整體更換,由于甲方無法承受該整體模塊更換的價格,進而聯系上尚立儀器,希望我們能夠較低成本高效率為他們提供該賽默飛ICP-MS維修服務。工程師根據甲方提供故障,首先了解該ICP-MS的軟件系統的運行日志信息,從軟件端檢查該儀器的故障情況,其次對該ICP-MS進行拆機,找到儀器報錯所指向的風速管理控制模塊,對該故障模塊兒進行詳細檢查。另外工程師結合于風速傳感器和風速管理控制模塊進行相關性測試檢查,最后工程師找到該ICP-MS故障緣由。整個過程,甲方使用人員小心翼翼一起陪同參與,工程師給甲方使用人員進行相關檢查信息溝通匯報,甲方使用人員已是心領神會,對我們工程師的檢查結果表示認同。工程師告知甲方人員,我們可以提供該賽默飛ICAP RQ電感耦合等離子體發射質譜儀維修服務(賽默飛ICP-MS維修),我們回去進行成本核算之后報價。工程師回到維修點,對今日的檢查進行相應的總結和梳理,核定相應的維修成本,形成ICP-MS維修書面報價,報價提供給甲方進行審核。由于我方報價和原廠報價相比差異較大,甲方很快就通知我方進行該賽默飛ICAP RQ電感耦合等離子體發射質譜儀維修工作,甲乙雙方簽訂ICP-MS維修合同。尚立儀器進行相應維修準備。三天之后,工程師再次到甲方實驗室現場,經過甲方的允許,工程師將該ICP-MS的風速管理控制模塊拆下來,帶回到尚立儀器維修點進行檢修。大約經過2天的努力,工程師經過模擬測試,覺得已維修完成,工程師再次來到甲方實驗室現場,將該ICP-MS風速管理控制模塊安裝至儀器,各方面確認之后,工程師通知進行開機測試。開機之后原來出現的報錯信息當前沒有了,風速管理控制模塊運行正常,儀器初始化正常。甲方說由于該ICP-MS的正常測試需要進行抽真空準備,希望明天進行儀器的驗收,我們同意了甲方的考慮。并告知甲方,第二天我們就不安排工程司來現場了,你們可以自行進行測試,如果有問題,您通知我們我們再過來,如果沒有問題,就請直接驗收即可。當天甲方開始抽真空,到第二天,我們和甲方進行確認,該ICP-MS運行正常,宣告該賽默飛ICP-MS維修完成,三個月質保已記錄。